よくある質問
導入や契約、データの取扱いなどのよくある質問
- Q
申込から実装までどのくらい期間がかかりますか?
- お客様にヒアリングさせて頂く必要があるため、お客様の状況により異なりますが最短2週間で通常1ヶ月程かかります。
- Q
契約期間はどうなりますか?
- 1年契約になります。途中解約は出来ません。1年ごとの自動更新になります。解約する場合は、更新2ヶ月前までにご連絡下さい。
- Q
契約期間中のプラン変更は出来ますか?
- アップグレード変更は出来ます。ダウングレード変更は出来ません。
- Q
うまく動作しない場合はどうすればよいですか?
- 動作に問題がある場合は、tomonichatbot@tomoni.tech 宛にお問い合わせください。3営業日以内にご連絡させて頂きます。
- Q
入力されたデータは外部の学習に利用されますか?
- OpenAIのサービスを利用しておりますが、APIを経由して利用しており、外部の学習には利用されません。
- Q
個人情報はどのように扱われますか?
- 弊社プライバシーポリシーをご確認下さい。