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よくある質問

導入や契約、データの取扱いなどのよくある質問

導入について

Q

申込から実装までどのくらい期間がかかりますか?

お客様にヒアリングさせて頂く必要があるため、お客様の状況により異なりますが最短2週間で通常1ヶ月程かかります。

契約について

Q

契約期間はどうなりますか?

1年契約になります。途中解約は出来ません。1年ごとの自動更新になります。解約する場合は、更新2ヶ月前までにご連絡下さい。
Q

契約期間中のプラン変更は出来ますか?

アップグレード変更は出来ます。ダウングレード変更は出来ません。

サポートについて

Q

うまく動作しない場合はどうすればよいですか?

動作に問題がある場合は、tomonichatbot@tomoni.tech 宛にお問い合わせください。3営業日以内にご連絡させて頂きます。

データについて

Q

入力されたデータは外部の学習に利用されますか?

OpenAIのサービスを利用しておりますが、APIを経由して利用しており、外部の学習には利用されません。
Q

個人情報はどのように扱われますか?

弊社プライバシーポリシーをご確認下さい。

お問い合わせ

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